Dans un contexte économique de plus en plus international et concurrentiel, l’objectif de Technique aciers est de maintenir et renforcer sa position de partenaire auprès de ses Clients, en fournissant des produits et services qui visent avant tout, leur complète satisfaction.

Pour atteindre cet objectif, nous avons adopté une politique de progrès continu. Et nous nous réjouissons de pouvoir répondre régulièrement à l’ensemble de nos clients en terme de fiabilité, de conseils, de livraison, et d'assistance technique.

Depuis notre création, nous travaillons dans un esprit de qualité totale.
Cet engagement « Qualité » s'est concrétisé par la certification ISO 9001.

Notre certification à la norme ISO 9001 Version 2000 démontre notre aptitude à fournir des produits conformes aux exigences clients et à les satisfaire par l'application d'un système qualité d'amélioration continue en vue de se mesurer sur le chemin de l'Excellence et de chercher des solutions stimulantes.

L’expérience et l’expertise au service de nos clients :

Technique aciers vise un objectif primordial : créer davantage de valeur pour ses clients.

La forte concentration de nos activités sur certains secteurs de l’industrie lourde nous permet de comprendre intimement nos clients, leurs processus et leurs besoins. Nous mettons notre expérience et nos connaissances au service du développement de produits et de services capables non seulement de fournir des solutions aux problèmes d’aujourd’hui, mais aussi de contribuer à bâtir un avenir meilleur.

Nos activités industrielles portent essentiellement sur les secteurs suivants :

Aéronautique

Cimenteries, Mines et carrières

Automobiles Bâtiments et travaux publics Construction et fabrication mécanique.

Construction navale,  Electroménager, Emballage métallique.

Energie, Traitement des eaux.

Mettant à profit un personnel hautement qualifié, Technique aciers s’engage à répondre à la demande grandissante de sa clientèle.

S’adaptant aux besoins spécifiques en milieu industriel et n’utilisant que des matériaux de première qualité, Technique aciers vous assure d’une satisfaction absolue grâce à un contrôle de qualité rigoureux de la prise en charge détaillée de la commande jusqu’à l’inspection finale avant la livraison.

Notre système de management par la qualité repose sur l'ensemble des procédures et instructions nécessaires à la maîtrise des processus-clés pour le bon fonctionnement de nos activités.

Une référence pertinente pour améliorer notre système de management nous permettant à présent d’être en cours de certification selon la norme de l’aéronautique en 9100 Version 2003 et à ce jour ISO 9100 Version 2008.

Notre vocation est d’apporter de la performance à nos clients en lien direct avec leurs objectifs stratégiques.

Pour cela, Technique aciers est à l’écoute pour comprendre leurs organisations, métiers, environnement, projets et contraintes afin d’identifier les leviers de performance.

Nous élaborons des solutions globales qui créent cette valeur ajoutée.

Nous accompagnons nos clients en garantissant la pertinence des choix et la réussite des projets dans une démarche d’amélioration continue.

Notre Politique qualité :

Elle s'exprime par la mise en place d'une écoute stratégique nous conduisant à :
Etre très proche du client en recherchant et développant des relations de partenariat.
Une implication de l'ensemble du personnel dans toutes demandes devant déboucher sur une totale satisfaction du client.
Un souci permanent de qualité non seulement pour les produits et services mais également pour tout ce qui touche à la sécurité et à l'environnement.

C’est ainsi que notre politique qualité s’inscrit de façon logique dans ce contexte avec des objectifs spécifiques dans chacun des domaines suivants, qui sont déclinés dans tous les processus :

Technologiques : Les progrès visés au travers des développements concernant les produits et processus d’achat et de livraison visent à satisfaire les exigences toujours croissantes en matière de qualité et de fiabilité. L’objectif est le zéro défaut sur le produit chez nos clients.

Organisationnel et humain : Pour répondre aux besoins de productivité et de flexibilité liés à l’introduction de nouvelles technologies, aux nouveaux matériels ainsi qu’à l’évolution de l’organisation de nos Clients, l’efficacité collective et individuelle de notre personnel doit permettre de fournir un service irréprochable en terme de livraison des produits et services requis.

Productivité : La maîtrise des coûts et des investissements est indispensable. La réduction des coûts d’obtention de la qualité est un objectif essentiel en ce domaine.

La mise en œuvre de cette politique se fait au travers d’un plan d’amélioration de la Qualité qui se compose de projets aux objectifs bien définis confiés à des Responsables qui disposent des moyens nécessaires. La présentation de ce plan et l’implication dans sa réalisation de personnes à tous les niveaux de l’organisme permettent de communiquer largement la politique Qualité, et d’assurer qu’elle est mise en œuvre.

Des réunions périodiques de Direction permettent de mesurer les progrès accomplis dans chaque domaine et de planifier de nouvelles actions.

Notre démarche qualité place nos clients au centre de nos préoccupations et vise : à la cohérence et à l'efficacité de notre organisation.

Celle-ci s'accompagne d'une volonté systématique d'aller de l'avant car c'est l'innovation qui dynamisera notre système qualité et qui sera le moteur de notre ambition de toujours mieux satisfaire nos clients, mais aussi de justifier la confiance de nos actionnaires, renforcer nos partenariats, encourager nos collaborateurs et enfin, mettre en place une organisation interne efficace et structurée.